Afin de contribuer au bon fonctionnement d’Ajiendi et de couvrir les coûts de nos services, tels que l’assistance utilisateurs, nous appliquons des frais de service lorsqu’une réservation est confirmée.
Il existe 2 types de frais pour les séjours : des frais partagés et des frais réservés aux hôtes.
1. Frais partagés
Il s’agit du type le plus courant : les frais sont répartis entre l’hôte et le voyageur.
Frais réservés aux hôtes
Les hôtes paient 5 % de frais. Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation (le tarif par nuit plus les frais de ménage et frais de voyageur supplémentaires, le cas échéant, mais excluant les frais et taxes Ajiendi) et sont automatiquement déduits du versement de l’hôte.
Pour consulter les frais de service d’une réservation :
- Rendez-vous dans votre Dashboard
- Sélectionnez le code de réservation.
- Sous Versement, localisez les frais de service Ajiendi.
Frais de service voyageur
Les frais de service réservés aux voyageurs sont égaux à 5 % du sous-total de la réservation (prix par nuit plus les frais de ménage et frais de voyageur supplémentaires, le cas échéant, mais excluant les frais et les taxes Ajiendi). Ces frais varient en fonction de plusieurs facteurs et sont affichés lors du paiement avant que vous finalisiez la réservation, pour qu’il n’y ait pas de surprise.
TVA
Selon la législation en vigueur dans le territoire concerné, la TVA peut être appliquée aux frais ci-dessus. Le cas échéant, les frais de service incluent la TVA.
Nous nous réservons le droit de modifier nos frais de service à tout moment, et nous vous informerons au préalable de toute modification de ces frais avant qu’elle n’entre en vigueur. Ces modifications de frais n’auront pas d’effet sur les réservations effectuées avant la date d’entrée en vigueur des frais modifiés.