Dernière mise à jour : 9 juin 2023
Lors de la mise en ligne des Annonces, les Hôtes ont le choix entre 3 conditions d’annulation lors d’annulations par les Voyageurs :
- pas de remboursement en cas d’annulation
- remboursement intégral (hors frais de services Ajiendi et taxes) en cas d’annulation effectuée jusqu’à 48h avant le début de la réservation. Passé ce délai, le remboursement n’est plus possible : les hôtes bénéficient de l’entièreté des gains de la réservation.
- remboursement partiel (50%) hors frais de services Ajiendi et taxes en cas d’annulation effectuée jusqu’à 24h avant le début de la réservation. Passé ce délai, le remboursement n’est plus possible : les hôtes bénéficient de l’entièreté des gains de la réservation.
Les mentions des conditions d’annulation sont obligatoires dans l’annonce. Nous comptons sur la bonne foi des Hôtes pour rappeler à leurs Voyageurs ces dernières lors de la réservation.